Vanquish
服务提供商将其电话数字化并优化通信渠道, 提高用户友好性.
- Land: Deutschland
- Branche: Dienstleister
- Lösung: Cloud-Kommunikation, Rainbow, Unified Communications, Kundenservice, Kleine und mittlere Unternehmen
作为增值分销商，Vanquish专注于互联网接入领域, 云计算和管理服务. VAD成立于2003年，总部位于奥尔登堡，在兰茨胡特设有分支机构，为超过3家公司提供服务。.000 Systemhäuser, 德国IT服务提供商和管理服务提供商, Österreich und der Schweiz, 为客户寻找创新的解决方案.
Herausforderungen
更新你的沟通, plante Vanquish, 用基于云的电话取代现有的本地PBX. 在这种情况下，还应该有单独的通信应用程序(音频), Video, 聊天)，并辅以现代UCC功能，以实现位置无关的协作。. 在家办公的无缝整合, 以前只能通过电话联系到他们, war eine weitere Anforderung.
Aktion
在Vanquish评估了不同的云电话解决方案之后。, entschied man sich, 由RingCentral提供动力的Rainbow Office在内部使用，并将其纳入投资组合。. 在阿尔卡特-朗讯企业的支持下，Vanquish于2021年4月安装了彩虹办公室。, 经过6个月的密集测试，然后推出.
实施和向新解决方案的过渡都进行得很顺利。. 甚至从以前的网络运营商转移电话号码也做得很好，对来电者来说是完全透明的。. 半个小时后，公司又恢复了联系。.
家庭办公室的员工现在也无缝地融入了企业沟通。. 所有用户都将受益于基于云的电话的便利性，如多设备“一个号码”、智能路由和UCC功能。, 彩虹办公室还提供:用于实时协作的消息传递, Video-Anrufen, Online-Konferenzen u.v.m. 与公司CRM系统的计划连接通过API实现。.
Ergebnisse
Technische Vorteile
- 云解决方案:不需要本地硬件，只需要互联网连接
- 一体化解决方案:在直观的客户端上进行电话和UCC
- 不同终端设备上的独立位置可用性
- 高可用性平台(99.999%)
- 快速且易于实现.
- 用于集成第三方应用程序的API
- Rainbow Office ist DSGVO-konform
Finanzielle Vorteile
- Keine Vorabinvestitionen
- 计划每月用户许可费用
- 易于扩展，可根据需要调整许可证
- 最低的安装、维护和培训成本
Benutzererfahrung
- 简化通信平台，统一界面
- Sicheres Arbeiten im Homeoffice
- Mobile Erreichbarkeit
- 改善与合作伙伴的沟通:无需下载或登录即可参加视频会议
- Geräteunabhängig: App für PC, Smartphone oder Tablet; Nutzung über Web-Browser (keine Installation erforderlich)
Produkte & Lösungen
- 由RingCentral提供动力的彩虹办公室
